Umtausch und Rückgabe

Faire Rückgaberegeln

Jeder Artikel, den Du bei De-Stitches bestellst, wird von Hand für Dich bestickt. Da unterscheiden wir uns von klassischen Versandhändlern. Umgetauschte Ware können wir nicht einfach ins Lager zurücklegen und weiterverkaufen. Trotzdem möchten wir, dass Du mit Deiner Bestellung rundum zufrieden bist.
Sollte tatsächlich ein Rückgabefall vorliegen, kontaktiere bitte unser Service-Team.

Wer trägt die Rücksendekosten?

Der Kunde trägt die Rücksendekosten. Bitte kontaktiere immer unser Service-Team, bevor Du etwas zurücksendest. In vielen Fällen finden wir eine Lösung, die ein unnötiges Hin- und Hersenden von Paketen vermeidet. Deiner Zeit und der Umwelt zuliebe!